Pikalainojen lainaehdot

1. Yleistä

Näissä lainaehdoissa määritellään ne ehdot, joilla Fiksulaina Oy (myöhemmin luotonantaja) myöntää lainan (pikalaina 50-500 e) asiakkailleen.

2. Lainan myöntämisen yleiset edellytykset

Luotonantaja voi myöntää lainan henkilölle, joka on täyttänyt 21 vuotta, asuu vakituisesti Suomessa, on luotto- ja oikeustoimikelpoinen ja tunnistautuu luotonantajan hyväksymällä tavalla.

3. Lainan hakeminen

Lainahakemus voidaan tehdä sen jälkeen kun luotonantaja on todennut luotonhakijan henkilöllisyyden verkkopalvelussaan vahvasta sähköisestä tunnistamisesta ja sähköisistä allekirjoituksista annetun lain mukaisesti. Jos luotonantaja on jo aiemmin todentanut luotonhakijan henkilöllisyyden edellä tarkoitetulla tavalla, voi luotonantaja todentaa luotonhakijan henkilöllisyyden myös luotonhakijalle luodun henkilökohtaisen tunnisteen (PIN-koodi) avulla. Henkilökohtaiseen tunnisteen avulla lainanhakija voi tehdä lainahakemuksen luotonantajan hyväksymällä ja esittämällä tavalla joko tekstiviestillä, puhelimitse tai luotonantajan Internet-sivuilta.

Lainaa voi hakea maksettavaksi vain luotonhakijan henkilökohtaiselle pankkitilille. Luotonantajalla on oikeus tarkistaa asiakkaan luottokelpoisuus luottotietorekisteristä ja muista tavanomaisista rekistereistä. Asiakkaan henkilötiedot ja puhelinnumero tarkistetaan vastaavien rekisterien ylläpitäjiltä. Asiakas antaa luotonantajalle luvan tietojensa tarkistamiseen lainaa hakiessaan.

Palvelu on avoinna luotonantajan Internet-sivuilla ilmoitettuina aukioloaikoina. Rahaliikenne on mahdollista vain aukioloaikoina. Jos luottoa haetaan ja se myönnetään kello 23:n ja 7:n välisenä aikana, siirretään varat luotonhakijan tilille vasta kello 7:n jälkeen.

4. Asiakassuhteen ja sopimuksen syntyminen

Asiakassuhde syntyy, kun asiakas jättää lainahakemuksen luotonantajalle käsiteltäväksi.

Luotonantaja ilmoittaa luottopäätöksestä asiakkaalle tekstiviestillä, Internetissä tai puhelimessa riippuen asiakkaan valitsemasta asiointitavasta.

Luotonantajan hyväksymä lainahakemus, lainaehdot ja lainavarojen siirto asiakkaan tilille muodostavat sopimuksen asiakkaan ja luotonantajan välille.

Luotonantaja voi harkintansa mukaan ilman erityistä syytä peruuttaa myönteisen luottopäätöksen peruuttamalla varojen siirron luotonhakijan tilille, jolloin lainasopimusta ei synny.

5. Lainoista perittävät maksut

Lainojen kustannukset sisältävät korko-, käsittely- ja toimituskulut. Luotosta maksettava korko on 28,60 % laskettuna lainan jäljellä olevalle määrälle normaalin maksuohjelman mukaan. Korko sisältyy ilmoitettuihin luottokustannuksiin. Korko on laskettu todellisten korkopäivien mukaan käyttämällä jakajana 360:a.

Lainojen kustannukset ovat seuraavat:

14 vrk luotot

Muut kulut:

• mikäli laina haettu tekstiviestillä 5 € / viesti (kaksi viestiä)
• maksumuistutus 5 € / muistutus
• yhteystietojen selvittäminen 10 €
• korko- tai saldotodistukset 7 € / todistus

6. Lainan eräpäivä ja takaisinmaksu

Laina-aika alkaa siitä päivästä, kun varat on siirretty asiakkaan pankkitilille. Asiakas sitoutuu maksamaan valitsemansa lainan lainaehtojen mukaisesti takaisin. Yhdessä erässä takaisinmaksettavat lainat erääntyvät 14 päivän kuluttua laina-ajan alkamisesta.

Asiakas voi suorittaa luoton myös ennen eräpäivää. Asiakas on kuitenkin velvollinen suorittamaan kaikki sopimuksen mukaiset luottokustannukset myös käyttämättä jäävältä laina-ajalta.

Lainan takaisinmaksu tulee suorittaa käyttämällä asiakkaalle lähetettyyn laskuun merkittyä viitenumeroa. Laskuun merkitty maksettava summa sisältää kaikki lainan kustannukset lukuun ottamatta puheluihin ja tekstiviesteihin liittyviä kustannuksia.

7. Eräpäivän siirto

Asiakas voi siirtää laskun eräpäivää 7 päivällä kolme kertaa. Eräpäivän siirto on tehtävä ennen laskua erääntymistä. Uusi eräpäivä ilmoitetaan tekstiviestillä; siirrosta ei lähetetä uutta laskua.

Eräpäivän siirrosta aiheutuvat kulut veloitetaan puhelinlaskulla. Eräpäivän siirtokustannukset ovat 10 €, kun lainan pääoma on 50 € tai 100 €. Kun lainasumma on 200 €, 300 €, 400 € tai 500 €, eräpäivän siirrosta aiheutuvat kulut ovat 20 €.

Mikäli eräpäivän siirto on tehty liian myöhään, se hylätään automaattisesti. Asiakas saa asiasta tekstiviestin.

8. Maksun laiminlyönti ja laiminlyönnin rekisteröinti luottotietorekisteriin

Mikäli asiakas ei maksa maksuerää kokonaisuudessaan eräpäivään mennessä, luotonantaja lähettää asiakkaalle kirjallisen maksumuistutuksen, josta peritään kuluna 5 €.

Luotonantajalla on oikeus ilmoittaa tieto maksamattomasta erästä rekisteröitäväksi luottotietorekisteriin, mikäli luotonsaajan maksu on viivästynyt vähintään 60 vuorokautta maksumuistutuksessa mainitusta laskun alkuperäisestä eräpäivästä. Samalla on kulunut vähintään 21 vuorokautta siitä, kun asiakkaalle on lähetetty maksumuistutus, jossa on muistutettu myös tiedon rekisteröinnistä luottotietorekisteriin, eikä laiminlyönti ole johtunut luotonantajalle todisteellisesti ilmoitetusta sairaudesta, työttömyydestä tai muusta vastaavasta syystä.

9. Viivästyskorko ja perintä

Jos maksuerää ei makseta eräpäivänä, asiakas on velvollinen maksamaan viivästyneelle määrälle viivästyskorkoa korkolain mukaisesti.

Perinnässä noudatetaan voimassa olevaa lakia. Asiakkaan on korvattava luotonantajalle kaikki luoton perintään liittyvät kustannukset.

10. Peruuttamisoikeus

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tekemänsä lainasopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen syntymisestä tai siitä myöhemmästä ajankohdasta, jolloin asiakas on saanut kaikki Kuluttajasuojalain mukaiset ennakkotiedot. Asiakas on velvollinen maksamaan luotonantajalle korvauksena lainan todellisen vuosikoron ajalta, jonka laina on ollut asiakkaan käytössä.

Peruuttamisilmoitus on tehtävä kirjallisesti ja siinä tulee olla vähintään seuraavat tiedot:

• asiakkaan nimi ja henkilötunnus,
• ilmoitus peruuttamisesta,
• lainan määrä,
• paikka ja päiväys,
• asiakkaan omakätinen allekirjoitus.

Peruuttamisilmoitukset lähetetään osoitteeseen: Fiksulaina Oy, Peruuttamisilmoitus PL 44, 60101 Seinäjoki

Asiakkaan on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 30 vuorokauden kuluessa peruuttamisilmoituksen lähettämisestä saamansa varat luotonantajalle. Mikäli varoja ei palauteta, peruutus raukeaa.

Tarvittavat tiedot lainavarojen palauttamiseen saa asiakaspalvelustamme.

(Esimerkki peruuttamisesta aiheutuvasta korvauksesta: Asiakas peruuttaa 14 vuorokauden 100 € pikalainan 7 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä ja palauttaa rahat 28 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksesta. Rahat ovat olleet asiakkaan käytössä 7 + 28 päivää. Todelliseen vuosikorkoon 652 % perustuva korvaus on tällöin yhteensä 62,52 €. Asiakkaan on maksettava takaisin yhteensä 162,50 €.)

11. Asiakkaan tiedonantovelvollisuus

Asiakkaan on ilmoitettava välittömästi yhteystietojensa (esimerkiksi nimi, osoite ja puhelinnumero) muuttuminen. Mikäli asiakas laiminlyö tietojen ilmoittamisen ja tieto on välttämätön luotonantajan laskutuksen ja siihen liittyvän asiakaspalvelun kannalta, luotonantajalla on oikeus hankkia muuttuneet yhteystiedot ja laskuttaa asiakasta toimenpiteestä hinnaston mukaan.

Asiakkaan on annettava pyynnöstä luotonantajalle taloudellista asemaansa koskevia ja muita tähän luottosuhteeseen vaikuttavia tietoja, jotka ovat luotonantajalle luottosuhteen kannalta tarpeellisia.

12. Tiedoksiantopäivä

Luotonantajan asiakkaalle lähettämän kirjallisen ilmoituksen katsotaan saapuneen vastaanottajalle viimeistään seitsemäntenä (7) päivänä lähettämisestä, kun se on lähetetty asiakkaan viimeksi ilmoittamaan osoitteeseen.

13. Ylivoimainen este

Sopijapuoli ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai vastaavasta syystä sopijapuolelle aiheutuvasta toiminnan kohtuuttomasta vaikeutumisesta. Sopijapuoli on velvollinen ilmoittamaan toiselle osapuolelle niin pian kuin mahdollista kohtaamastaan esteestä. Luotonantaja voi täyttää ilmoitusvelvollisuutensa antamalla tiedon.

14. Markkinointiviestit

Luotonantajalla tai luotonantajan kanssa samaan konserniin kuuluvalla yhtiöllä on oikeus lähettää asiakkaalle markkinointi- ja mainosmateriaalia, mikäli asiakas ei nimenomaisesti kiellä tietojensa käyttöä edellä mainittuun tarkoitukseen. Asiakas antaa markkinointisuostumuksensa riippumatta siitä, hyväksyykö luotonantaja lainahakemuksen vai ei. Luotonantaja ei luovuta asiakkaan yhteystietoja konsernin ulkopuoliseen käyttöön.

15. Oikeus muutoksiin

Luotonantajalla on oikeus muuttaa näitä sopimusehtoja ilmoittamalla muutoksista kirjallisesti luotonsaajalle etukäteen, kun muutos ei lisää asiakkaan velvollisuuksia eikä vähennä hänen oikeuksia tai muutos johtuu lain muutoksesta tai viranomaisen päätöksestä. Asiakkaalle ilmoitetaan muutoksesta vähintään yhtä (1) kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa.

16. Sopimuksen siirto

Luotonantajalla on oikeus siirtää tähän sopimukseen perustuvat oikeutensa ja velvollisuutensa kolmannelle osapuolelle edelleen siirto-oikeuksin asiakasta kuulematta.

Luotonantajalla on myös oikeus siirtää lainahakemus kolmannelle osapuolelle luoton myöntämistä varten edellä mainituin oikeuksin.

17. Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka

Asiakkaalla on oikeus saattaa luottosuhteesta johtuvat erimielisyyden kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Jos erimielisyys halutaan saattaa käräjäoikeuden ratkaistavaksi, kanne on nostettava Turun käräjäoikeudessa. Velkomista koskeva kanne käsitellään joko Turun käräjäoikeudessa tai vastaajan kotipaikan tai todellisen oleskelupaikan mukaisessa alioikeudessa. Tähän luottosuhteeseen sovelletaan Suomen lakia.

Kuluttajariitalautakunta
Hämeentie 3 B, PL 306
Puh: 010 366 5200
Fax: 010 366 5249
www.kuluttajariita.fi

Fiksulaina Oy
Asiakaspalvelu
PL 44, 60101 Seinäjoki
asiakaspalvelu@fiksulaina.fi
Y-tunnus: 226568-6
Päätoimiala: Muu pankkitoiminta

www.fiksulaina.fi

Fiksulaina Oy:n pikalaina on tarkoitettu auttamaan kuluttajaa tilapäisessä rahantarpeessa, eikä sitä ole tarkoitettu jatkuvakestoiseen rahantarpeeseen. Jos raha-asioidesi hoito on karkaamassa käsistä, löydät apua mm. seuraavista linkeistä.

www.kuluttajavirasto.fi

www.kuluttajaliitto.fi